Termini e condizioni del servizio

 

1. Disposizioni Generali - Rev. 22.03.2025

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") disciplinano tutte le vendite di prodotti Loft (di seguito, "Prodotto" o "Prodotti") concluse a distanza sul sito web www.giacomospazzini.com (di seguito, il "Sito").

2. Identificazione del Venditore

Il venditore è LOFT SRL, C.F. e P.IVA 04035960980, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in 25015 Desenzano del Garda (BS), Via Adua n. 3, email: supporto@giacomospazzini.com, tel. +39 030 9102131 ("Loft").

Accedendo al Sito e completando l'acquisto, il Cliente accetta senza riserve le disposizioni qui contenute. È fondamentale che il Cliente legga attentamente questi termini prima di effettuare un acquisto, in quanto la conclusione del contratto comporta l'accettazione esplicita di tutte le condizioni stabilite. Il Contratto può essere aggiornato periodicamente, pertanto invitiamo il Cliente a consultare questa sezione regolarmente per rimanere informato su eventuali modifiche.

3. Definizioni

Nel presente contratto, i seguenti termini sono definiti come segue:

  • "Prodotto": qualsiasi prodotto digitale o fisico disponibile per l'acquisto attraverso il nostro sito.

  • "Cliente": la persona che effettua l'acquisto tramite il nostro sito, sia che si tratti di un consumatore o di un'impresa.

  • "Sito": il portale online attraverso il quale il Cliente accede ai prodotti e ai servizi offerti.

  • "Contratto": l'accordo legale tra il Cliente e la nostra azienda per l'acquisto di un Prodotto.

4. Processo di Acquisto

Il Cliente può selezionare i Prodotti desiderati e aggiungerli al carrello. Una volta completata la selezione, il Cliente deve procedere al checkout, dove dovrà fornire i propri dati di pagamento e spedizione. L'acquisto sarà considerato concluso solo quando il pagamento sarà confermato dal sistema. Il Cliente riceverà una conferma dell'ordine via email, contenente un riepilogo dell'acquisto, i dettagli del Prodotto e, in caso di prodotto digitale, il link per l’eventuale download, insieme alla data di consegna stimata, se prevista. In caso di errore durante l'ordine, il Cliente potrà correggere i dati prima di completare il pagamento.

5. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA, ma possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, per motivi legati alla disponibilità o alla modifica dei costi di fornitura. I pagamenti possono essere effettuati tramite carte di credito/debito o altri metodi di pagamento online indicati al momento dell'acquisto. La transazione sarà elaborata in tempo reale e il pagamento verrà addebitato solo dopo la verifica dei dati e l'autorizzazione del pagamento.

6. Diritto di Recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza doverne specificare il motivo, entro 14 giorni dalla conclusione dell’acquisto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla conclusione dell’acquisto, inviando una mail a supporto@giacomospazzini.com. La comunicazione deve includere il riferimento al prodotto o servizio per il quale si intende esercitare il diritto di recesso.

Tuttavia, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali (come video, corsi online, file scaricabili, ecc.). Una volta che l'acquisto è stato completato e il prodotto è stato scaricato o reso accessibile, non sarà possibile richiedere il rimborso in quanto non si potrà annullare il processo di download o fruizione del prodotto.

7. Consegna

I Prodotti digitali saranno resi disponibili via email pochi secondi dopo aver finalizzato l’acquisto, alla mail indicata in fase di acquisto. I prodotti fisici saranno spediti all'indirizzo indicato dal Cliente durante il processo di acquisto. I tempi di consegna dei prodotti fisici dipendono dalla disponibilità del Prodotto e dal tipo di spedizione selezionato, ma in ogni caso non supereranno i 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine. Eventuali ritardi saranno comunicati tempestivamente al Cliente. La spedizione avviene tramite corrieri terzi, pertanto la responsabilità per eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto non ricade sulla nostra azienda. Il Cliente è tenuto a verificare lo stato del pacco al momento della ricezione e a segnalarci eventuali anomalie.

8. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i marchi (registrati o non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e, in generale, qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito, restano di esclusiva proprietà di Loft e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Loft, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali e, conseguentemente, i contratti conclusi con i Clienti sono disciplinati dal diritto italiano (in particolare, il Codice del Consumo e il Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003) e devono essere interpretati in base ad esso.
Le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente. In alternativa, il Cliente potrà scegliere di accedere alla piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie fornita dalla Commissione Europea, presente sul sito http://ec.europa.eu/odr.

10. Contatti

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto online, il Cliente può contattare Loft ai seguenti recapiti: segreteria@gsloft.it, 030/9102131.