Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di vendita


Rev. 08.07.2026

Gentile Cliente, affinché tu possa acquistare consapevolmente sul nostro Sito abbiamo predisposto le presenti Condizioni Generali di vendita ("Condizioni Generali") che regolano l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto del Prodotto Digitale offerto dal Venditore attraverso il Sito. Prima di inoltrare il tuo ordine di acquisto, ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e a conservarne una copia. 

L’inoltro dell’ordine comporta la piena conoscenza e l’espressa accettazione delle presenti Condizioni Generali, che costituiranno parte integrante e vincolante del contratto concluso con il Venditore.


1. Identificazione del Venditore

Il venditore è LOFT S.R.L., C.F. e P.IVA 04035960980, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in 25015 Desenzano del Garda (BS), Via Adua n. 3, email: supporto@giacomospazzini.com, tel. +39 030 9102131 (“Venditore” o "Loft").

2. Definizioni

Le espressioni qui di seguito indicate, sia al plurale che al singolare, hanno il significato precisato accanto a ciascuna di esse:

  • “Cliente”: la persona fisica o giuridica che acquista tramite il Sito. Quando il Cliente agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, trova applicazione la disciplina prevista dal Codice del Consumo;

  • “Contratto": il contratto concluso tra Loft e il Cliente per l’acquisto di uno o più Prodotti Digitali tramite il Sito;

  • “Prodotto Digitale”: qualsiasi contenuto digitale fornito mediante supporto non materiale e acquistabile tramite il Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, ebook, PDF, protocolli, programmi, guide, materiali scaricabili e contenuti analoghi.

  • “Sito”: il sito web www.giacomospazzini.com attraverso il quale il Cliente effettua l’acquisto dei Prodotti Digitali;

  • “Ordine”: la proposta di acquisto di un Prodotto Digitale effettuata dal Cliente attraverso il Sito e conclusa dopo il pagamento.


3. Applicabilità

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i Contratti conclusi sul Sito aventi ad oggetto i Prodotti Digitali. Alla conclusione del Contratto, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali, che formano parte integrante del Contratto stesso. Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto del Prodotto Digitale sul Sito e sono riservate esclusivamente ai maggiorenni. 

Effettuando un Ordine, il Cliente dichiara e garantisce di avere compiuto 18 anni e di possedere la capacità legale necessaria per concludere contratti vincolanti.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, anche per adeguarle a modifiche normative, esigenze tecniche, organizzative o commerciali, oppure a variazioni relative ai Prodotti Digitali offerti sul Sito.

Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito, salvo che sia diversamente indicato. Ai Contratti già conclusi continueranno ad applicarsi le Condizioni Generali vigenti al momento dell’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente.

Il Cliente è pertanto invitato a consultare le Condizioni Generali prima di effettuare ogni acquisto e a conservarne copia su supporto durevole.

4. Processo d’acquisto - conclusione del Contratto

Il Cliente può selezionare i Prodotti Digitali desiderati e aggiungerli al carrello. Una volta completata la selezione, il Cliente, previa verifica del riepilogo del carrello, deve procedere al checkout, dove dovrà fornire i dati richiesti per l’evasione dell’Ordine.

Il Cliente potrà inoltre inserire, ove ne sia in possesso, un codice sconto nell’apposito campo previsto durante la procedura di acquisto. L’applicazione del codice sconto sarà subordinata alla validità dello stesso e alle eventuali condizioni applicabili, che saranno indicate dal Venditore o visualizzate in fase di checkout.

Prima di inoltrare l’Ordine, il Cliente deve prendere visione e accettare le presenti Condizioni Generali, nonché prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali, mediante selezione delle apposite caselle di spunta ove previste.

Con riferimento ai Prodotti Digitali, prima della conferma dell’Ordine il Cliente prende altresì atto della disciplina relativa all’esclusione del diritto di recesso, secondo quanto previsto al successivo art. 6. Ove richiesto dalla normativa applicabile, il Cliente potrà essere invitato a prestare espresso consenso all’esecuzione immediata del Contratto e a dichiarare di essere consapevole che, a seguito di tale consenso e dell’avvio dell’esecuzione, perderà il diritto di recesso.

Completando la procedura di acquisto e cliccando sul pulsante di conferma dell’Ordine, recante una dicitura quale “Acquista ora”, “Paga ora” o altra formulazione equivalente idonea a indicare chiaramente l’obbligo di pagamento, il Cliente inoltra l’Ordine al Venditore e riconosce espressamente che l’Ordine comporta l’obbligo di pagare.

Il Contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d’Ordine all’indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto. La conferma d’Ordine contiene il riepilogo dell’acquisto, i dettagli dei Prodotti Digitali acquistati, la relativa documentazione commerciale e, ove previsto, il link o le istruzioni per accedere al download o alla fruizione del Prodotto Digitale.

I pagamenti sono gestiti tramite Shopify e/o tramite i prestatori di servizi di pagamento integrati nella relativa piattaforma di checkout. Il Venditore non acquisisce né conserva direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente, che sono trattati dai rispettivi provider secondo le proprie condizioni contrattuali e informative privacy.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare un Ordine qualora sussistano fondati motivi per ritenere che l’Ordine sia stato effettuato in violazione delle presenti Condizioni Generali, di disposizioni di legge applicabili, oppure nell’ambito di attività fraudolente, abusive o comunque irregolari.

5. Prezzi e pagamenti

Il prezzo di ciascun Prodotto Digitale è indicato sul Sito, è da ritenersi comprensivo di IVA e sarà confermato nella pagina di check-out e nella conferma d’Ordine. Non sono previsti costi di spedizione. 

I pagamenti sono gestiti tramite Shopify e/o tramite i prestatori di servizi di pagamento integrati nella relativa piattaforma di checkout. Il Venditore non acquisisce né conserva direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente, che sono trattati dai rispettivi provider.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o), Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale quando l’esecuzione è iniziata, a condizione che:

  1. il Cliente abbia prestato il proprio previo consenso espresso all'avvio della fornitura durante il periodo di recesso;

  2. il Cliente abbia riconosciuto di perdere il diritto di recesso per effetto dell’inizio immediato della fornitura;

  3. il Venditore abbia inviato la conferma del contratto ai sensi di legge.

Prima del completamento dell’Ordine, il Cliente è pertanto tenuto a selezionare un’apposita casella mediante la quale:

  • richiede espressamente l’avvio immediato della fornitura del Prodotto Digitale;

  • dichiara di essere consapevole che, una volta iniziata la fornitura del Prodotto Digitale, perderà il diritto di recesso.

La fornitura del Prodotto Digitale si considera iniziata nel momento in cui il Cliente riceve, all’indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto, il file PDF allegato e/o il link per scaricare il Prodotto Digitale. Da tale momento, ricorrendo le condizioni sopra indicate, il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso né richiedere il rimborso del prezzo, salvo quanto previsto da norme inderogabili applicabili.

Il presente articolo non pregiudica i diritti del Cliente in caso di difetto di conformità del Prodotto Digitale ai sensi dell’art. 7 delle Condizioni Generali, né il diritto del Cliente di richiedere assistenza tecnica ai sensi dell’art. 11 qualora la fornitura non sia andata a buon fine per cause imputabili ai sistemi del Venditore.

7. Garanzia legale di conformità dei Prodotti Digitali

Per i Clienti qualificabili come consumatori (ai sensi del Decreto Legislativo italiano n. 206 del 6 settembre 2005, si intende ogni persona fisica che effettui acquisti per scopi non correlati alla propria attività professionale, artigianale o commerciale eventualmente svolta), i Prodotti Digitali sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo per i contratti di fornitura di contenuto digitale o di servizi digitali. Il Venditore è responsabile per i difetti di conformità esistenti al momento della fornitura del Prodotto Digitale. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, secondo quanto applicabile.

8. Consegna e modalità di fruizione dei Prodotti Digitali

I Prodotti Digitali saranno resi disponibili, salvo ritardi tecnici, pochi secondi dopo aver finalizzato l’acquisto via e-mail, alla mail indicata in fase di acquisto, e/o direttamente nella pagina di conferma d’Ordine. I Prodotti Digitali sono forniti esclusivamente in formato digitale e non sono consegnati su supporto materiale.

La fornitura del Prodotto Digitale ha inizio nel momento in cui il Cliente riceve, all’indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto, il link per scaricare il Prodotto Digitale, ovvero quando il contenuto è reso disponibile con altra modalità equivalente.

Il Cliente prende atto che:

  • la fruizione del Prodotto Digitale può richiedere dispositivi, software, applicazioni, programmi di lettura PDF o altri strumenti compatibili con il formato del contenuto;

  • eventuali difficoltà derivanti da dotazioni tecniche non compatibili, da connessione internet o da configurazioni del dispositivo del Cliente non imputabili ai sistemi del Venditore non costituiscono, di per sé, mancata consegna del Prodotto Digitale.

Il Prodotto Digitale, una volta acquistato, non può essere sostituito, salvo quanto eventualmente previsto da norme inderogabili applicabili. In caso di mancata ricezione dell’e-mail di conferma o di accesso, malfunzionamento del link, impossibilità tecnica di download o di fruizione del Prodotto Digitale imputabile ai sistemi del Venditore, ovvero di altre anomalie non imputabili al Cliente, quest’ultimo potrà contattare il Venditore all’indirizzo e-mail indicato al successivo art. 11, descrivendo le problematiche riscontrate.

Il Venditore si impegna a fornire adeguata assistenza e, ove necessario e tecnicamente possibile, a riattivare il link o il PDF oppure mettere a disposizione una modalità alternativa di fruizione del Prodotto Digitale.

Resta inteso che il Venditore non sarà responsabile per problemi di download, apertura, lettura o fruizione del Prodotto Digitale derivanti dall’ambiente digitale del Cliente, quali, a titolo esemplificativo, incompatibilità di software o hardware, malfunzionamenti del dispositivo, impostazioni del browser, connessione internet insufficiente, sistemi di protezione, firewall, antivirus o altri strumenti tecnici non riconducibili ai sistemi del Venditore.

9. Diritti di Proprietà Intellettuale

Il Venditore è titolare e/o legittimo licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale e d’autore relativi ai Prodotti Digitali offerti tramite il Sito, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti sui contenuti, testi, immagini, fotografie, video, grafiche, layout, format, materiali informativi, documenti, file, guide, ebook, elementi creativi, know-how, marchi, segni distintivi e ogni altro materiale connesso ai Prodotti Digitali.

L’acquisto del Prodotto Digitale non comporta alcun trasferimento in favore del Cliente dei diritti di proprietà intellettuale e/o d’autore sul medesimo, sui suoi contenuti o sui materiali ad esso collegati. Con l’acquisto, il Cliente ottiene esclusivamente una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e limitata a finalità meramente private e non commerciali.

Il Cliente si obbliga a utilizzare il Prodotto Digitale esclusivamente per uso personale e si impegna a non compiere, direttamente e/o indirettamente, alcun atto incompatibile con la titolarità dei diritti del Venditore e/o dei suoi danti causa. In particolare, è espressamente vietato copiare, riprodurre, modificare, adattare, tradurre, elaborare, estrarre, distribuire, comunicare al pubblico, pubblicare, caricare online, vendere, noleggiare, concedere in licenza, cedere, condividere, inoltrare, mettere a disposizione di terzi o sfruttare economicamente, in tutto o in parte, il Prodotto Digitale e/o i relativi contenuti.

È altresì vietata la condivisione del Prodotto Digitale mediante social network, piattaforme online, sistemi di messaggistica, gruppi WhatsApp o Telegram, servizi cloud, mailing list, e-mail, link di download o qualunque altro strumento idoneo a consentirne l’accesso a soggetti diversi dal Cliente che ha effettuato l’acquisto. Il Cliente si impegna inoltre a non rimuovere, alterare, eludere, manomettere o rendere inefficaci eventuali misure di protezione apposti dal Venditore a tutela dei propri diritti.

Ogni utilizzo del Prodotto Digitale diverso da quello espressamente autorizzato dai presenti Termini di Vendita dovrà essere preventivamente autorizzato per iscritto dal Venditore. In caso di violazione della presente clausola, il Venditore potrà sospendere o revocare l’accesso al Prodotto Digitale, fatto salvo il diritto di agire per il risarcimento di ogni danno subito e per l’adozione di ogni ulteriore rimedio previsto dalla legge e dalle presenti Condizioni Generali.

10. Rivendita 

La rivendita, il noleggio o la cessione per scopi commerciali o professionali del Prodotto Digitale acquistato sul Sito sono severamente proibiti.

11. Contatti

In caso di difficoltà tecniche nel download, mancata ricezione del link, link non funzionante o problemi di accesso non imputabili al Cliente, il Venditore fornirà adeguata assistenza e, ove necessario, procederà alla riattivazione del link o all’invio di nuove istruzioni di accesso.   

Per qualsiasi richiesta di informazione, assistenza o per eventuali reclami, il Cliente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti: segreteria@gsloft.it, 030/9102131.

Il Venditore fornirà una risposta tempestivamente e senza ritardi ingiustificati.

12. Privacy 

Il Venditore, in qualità di titolare del trattamento, tratta i dati personali del Cliente e del Destinatario nel rispetto del Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale vigente. Per maggiori informazioni sulle finalità e modalità del trattamento, si invita il Cliente a consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.

  1. Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente 

Le presenti Condizioni Generali e i Contratti conclusi tra il Cliente e il Venditore sono soggetti esclusivamente alla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e all'esecuzione del Contratto sarà devoluta alla competenza inderogabile del Foro del luogo in cui il Consumatore è domiciliato o residente o, a scelta del Consumatore, del Foro di Brescia. Si informa inoltre della possibilità di ricorrere a organi di composizione extragiudiziale delle controversie, anche per via telematica